定制流程
方案溝通——通過與客戶技術人員的溝通,了解對方所需設備的電流范圍,電壓范圍,功能要求等,并配合客戶進行成本分析,對于一些看似變化很小,卻對成本影響較大的項目進行說明,以幫助客戶實現(xiàn)設計
確定方案——在深入準確溝通的基礎上,由新科大出具技術協(xié)議書,請客戶方審讀并提出修改意見,在修改后客戶滿意后,確認方案
服務報價——新科大根據(jù)技術協(xié)議的要求,并根據(jù)結算方式、免費質保期長短等因素,提出報價
確定工期——因為新科大長期堅持提供定制服務,難免出現(xiàn)忙閑不均的情況,因此所報工期,都只能是針對當時有效。所以,只有當雙方完成技術和商務談判后,正式簽合同前,才能確定準確工期,并寫入合同。對于一般產品,新科大的工期是30天正負5天。即忙時35天,閑時25天。
簽訂合同——將前面談判的成果形成合同,雙方簽字,并開始履行。
生產配送——保質保量生產完畢,并用公路物流(或雙方約定的交通工具)將產品送至客戶所在地
售后服務——依據(jù)雙方合同約定,做好售后服務,20年還在用的設備,國內恐怕沒有幾家,20年還在堅持售后服務的企業(yè)就更少,科大是其中之一。